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DiversDiversmercredi 30 novembre 2016 à 17h27

Les agents immobiliers résistent à l'ère du numérique


La part des ventes réalisées par les agents immobiliers serait globalement stable
La part des ventes réalisées par les agents immobiliers serait globalement stable
La part des ventes réalisées par les agents immobiliers serait globalement stable (©Philippe Huguen - AFP)

La révolution numérique, qui a fait basculer l'essentiel des annonces immobilières sur internet, n'a pas marginalisé les agents immobiliers en France, souligne un rapport de l'organisme de réflexion France Stratégie publié hier.

Les agents immobiliers résistent plutôt bien à la révolution numérique. Alors que l'essentiel des annonces immobilières a basculé sur internet, la part des ventes réalisées par l'intermédiaire de ces professionnels s'est maintenue autour de 60%, montre un rapport de l'organisme de réflexion France Stratégie rattaché au Premier ministre.

Le niveau moyen des honoraires d'agences est resté élevé en France, entre 4,5% et 5% du montant de la transaction, bien supérieur au taux de 1,6% perçu au Royaume-Uni mais proche des taux rencontrés aux États-Unis et au Canada: 5,5% à 6%, partagés entre l'agent du vendeur et celui de l'acheteur.

Gare aux géants Google et Facebook

La profession semble donc avoir échappé à cette mutation numérique. Mais le rapport pointe une crainte du secteur : que des géants comme Google ou Facebook décident de créer des filiales jouant "le rôle des agences en comptant sur leur puissance de calcul pour contrôler le processus de recherche du consommateur", entraînant à terme la "vassalisation" des agences immobilières, comme ce fut le cas dans l'hôtellerie avec Booking.

Le rapport note la difficulté de trouver des données fiables sur le nombre d'agences et d'agents immobiliers de l'Hexagone, évalués respectivement à 25.000 et 38.000 par la Chambre nationale syndicale des intermédiaires et mandataires. L'innovation qui accompagne la révolution numérique a favorisé l'apparition de nouveaux acteurs, des portails d'annonces aux "réseaux de mandataires" qui portent "à l'extrême l'externalisation des fonctions commerciales" grâce à internet.

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Le rapport propose une liste de recommandations, de la dématérialisation des documents à un "égal accès" de tous aux données de prix et de loyers, dont la communication par l'Etat est "obligatoire".

Avec AFP

J. M.
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