EDF et le Secours catholique contre la précarité énergétique

Dans un contexte de crise, la précarité énergétique est une réalité qui affecte de nombreux ménages. Elle pèse sur les budgets et contraint à des choix difficiles. L'ouverture totale des marchés de l’énergie à la concurrence le 1er juillet 2007 a plongé dans l’inquiétude de nombreux foyers craignant de plus fréquentes coupures d’électricité, surtout en période hivernale. C’est pour prévenir cette solution extrême qu’Edf s’est associé avec le Secours catholique.

Un accompagnement dans la consommation

Tout client d’Edf accompagné par le Secours catholique se verra proposer systématiquement un diagnostic personnalisé de sa situation en matière énergétique, grâce au service Accompagnement Energie. Ce service, créé en 2010, permet de vérifier que le client dispose du tarif le plus adapté à sa consommation, et offre des conseils en matière de maîtrise des dépenses énergétiques.

Les deux organismes souhaitent ainsi lutter contre la précarité, mais aussi les impayés. L’adaptation de la consommation énergétique, et son information auprès des clients, représentent la clé de voûte de ce partenariat. Face à l'augmentation de ses tarifs et à la faible attribution des tarifs de première nécessité (TPN), Edf souhaite par cette initiative « promouvoir la maîtrise de l’énergie et combattre au mieux la précarité énergétique ».