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Akerys lance son projet "esprit qualité 2012"
Le
Alain Betous, ancien secrétaire général du réseau Aktif+, a été nommé premier médiateur du Groupe Akerys. Il aura à charge « l’optimisation de la relation clientèle », un des points essentiels du nouveau projet « esprit qualité 2012 » du groupe spécialisé dans l’immobilier.
Directement rattaché au président Philippe Sorret, Alain Betous interviendra également auprès des administrations en charge de la conciliation, des associations de consommateurs et des collectifs d’investisseurs ou de locataires.
La charte de médiation du groupe, disponible sur Internet, précise plus précisément le cadre de sa mission.
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