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DiversDiversvendredi 21 novembre 2008 à 15h26

Bilan positif pour les 123 Caf, appelées à définir leurs prochains objectifs


(LaVieImmo.com) - La rencontre annuelle nationale des 123 présidents de Caf s’est ouverte à Blois jeudi et continue aujourd’hui, vendredi en présence de Nadine Morano, Secrétaire d’Etat chargée de la Famille, Jean-Louis Deroussen, président du conseil d’administration de la Caisse nationale des allocations familiales.

Le débat s’articule autour de la Convention d’objectifs et de gestion (Cog) 2009- 2012, sur le thème « Aujourd’hui, c’est déjà demain ! ». La convention couvre une période de quatre ans. Elle définit les objectifs de gestion, les actions sur lesquelles l’Etat et la Cnaf s'engagent pour les atteindre et les moyens pour y parvenir. Une fois signée, la convention nationale est appelée à être déclinée localement. Ainsi, un contrat fixe les engagements et la démarche de progrès de chaque Caf en fonction de son contexte et de ses Réalités .

En 2007, 29.5 Millions de français ont bénéficié des prestations de la branche Famille de la Cnaf (allocataires, leur conjoint et les personnes à sa charge), dont 10.8 Millions en tant qu’allocataires (titulaires du dossier auprès de la Caf). Parmi eux, 6.6 Millions sont allocataires de prestations en faveur des familles, et 5 Millions dans le cadre de la lutte contre la précarité. . 66.1 Milliards d’euros ont été versés l’année dernière, soit 2.7% de plus qu’en 2006. Parmi ces prestations, 7.4 Milliards sont versés sous forme d’aides au logement (+0.1%). En terme de service, une enquête menée par TRNS Sofres en 2006 a révélé un taux de satisfaction de 96% chez les allocataires*, et en 2007, 91% des pièces sont traitées dans un délai inférieur à 15 jours (contre 94% en 2006).

Parmi les objectifs des quatre prochaines années, seront notamment évoqués la simplification de l’information pour les allocataires, le développement de nouveaux services sur Internet, et les téléprocédures.

A.R.

*les 86 000 allocataires interrogés dans les 123 Caf

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