La CLCV attaque plusieurs fournisseurs d'eau

La CLCV, attentive aux éventuelles clauses abusives et illicites dans les contrats souscrits par les consommateurs, a dans le viseur les assurances « fuites d’eau », déjà le plus souvent incluses dans de nombreuses assurances habitation.

Exemples de clauses litigieuses relevées par la CLCV : la « remise en état après sinistre non prévue par les contrats alors que les consommateurs attendent dans ce type de contrat une prise en charge intégrale », la clause de délais de garantie d’un an au lieu de deux, ou celle stipulant « que le consommateur doive veiller au bon entretien de ses canalisations, ce qui est très difficile quand elles sont enterrées dans un jardin », indique l’association. A suivre.