Le Crédit foncier certifié ISO 9001
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Le Crédit foncier vient d’être certifié ISO 9001 au titre du processus de l’accueil et de la qualification de ses clients particuliers.
Délivrée par l’Association française de normalisation (Afnor), cette certification « fait suite à un travail préparatoire entamé depuis plusieurs mois et concrétisé par un audit réalisé en décembre 2009 », précise le groupe bancaire.
G.T.