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diagnostics a prendre au niveau agence

1 Reco 21/03/2018 à 06:59 par souhait

BONJOUR
nous vendons notre maison via une agence, en exclusivité. Des diagnostics ont été réalisés à leurs frais
Ces résultats ne m'ont jamais été transmis à ce jour.
On a décidé de passer par une autre agence, peut on les réclamer à l'agence ? merci


1 Reco 21/03/2018 à 09:40 par Danielmmo

Vous pouvez demander à l'agence les diagnostics qui vous appartiennent, par contre certaines agences vous demanderont de payer ces diagnostics.

1 Reco 21/03/2018 à 19:17 par pascal85

Bonjour
Ce principe de prise en charge par les agences du coût des diagnostics est une démarche commerciale qui ne devrait pas avoir lieu.
D'abord pour des questions d'indépendance entre l'agence et le diagnostiqueur. Ensuite, sur ce principe, vous n'avez aucun regard sur le choix du prestataire. Ni en terme de qualité, ni en terme de tarif. C'est une pratique totalement opaque pour le vendeur.
Je comprend qu'il soit agréable pour un particulier de s'entendre dire que l'agence s'occupe de tout, y compris des diagnostics, et qu'elle les prend à sa charge, mais ça pose beaucoup de problèmes.
Dans un cas comme celui-là, le propriétaire des diagnostics, c'est le commanditaire (l'agence) qui a payé le diagnostiqueur... ou du moins on l'espère, ce qui n'est même pas certain.
Vous pouvez toujours demandé à l'agence de vous communiquer le dossier de diagnostics, mais elle n'est absolument pas tenu de vous les fournir puisque c'était une action prévue dans le cadre du contrat d'exclu.
A partir du moment où le délai d'exclusivité est passé et que mettez d'autres agences dans la boucle, elle vous répond "démerdez-vous" pour les diagnostics (sous d'autres termes plus polis).
Au final, il vous faut faire les diagnostics par vous-même, ce que vous auriez dû faire dès le départ. Les agences, ou les notaires, peuvent vous y aider. Ils connaissent les diagnostiqueurs du coin et peuvent vous aiguiller.
Vous choisissez votre prestataire, vous le payez, et vous disposerez d'un dossier de diagnostics que vous pourrez transmettre aux agences, aux personnes intéressées par la maison, à l'étude notariale pour le compromis, etc.
Cordialement
PB

(diagnostiqueur indépendant)

1 Reco 22/03/2018 à 08:06 par dorinne

cette pratique est courante dans certaines agences, bien qu'elle soit interdite.Toutefois, les résultats ne sont habituellement pas fiables.
Ces diagnostics devraient être toujours réalisés par le vendeur afin d'éviter tout problème

0 Reco 23/03/2018 à 19:02 par souhait

on aurait du le faire en effet ! ....

0 Reco 27/03/2018 à 08:41 par souhait

pascal85a écrit : Bonjour
Ce principe de prise en charge par les agences du coût des diagnostics est une démarche commerciale qui ne devrait pas avoir lieu.
D'abord pour des questions d'indépendance entre l'agence et le diagnostiqueur. Ensuite, sur ce principe, vous n'avez aucun regard sur le choix du prestataire. Ni en terme de qualité, ni en terme de tarif. C'est une pratique totalement opaque pour le vendeur.
Je comprend qu'il soit agréable pour un particulier de s'entendre dire que l'agence s'occupe de tout, y compris des diagnostics, et qu'elle les prend à sa charge, mais ça pose beaucoup de problèmes.
Dans un cas comme celui-là, le propriétaire des diagnostics, c'est le commanditaire (l'agence) qui a payé le diagnostiqueur... ou du moins on l'espère, ce qui n'est même pas certain.
Vous pouvez toujours demandé à l'agence de vous communiquer le dossier de diagnostics, mais elle n'est absolument pas tenu de vous les fournir puisque c'était une action prévue dans le cadre du contrat d'exclu.
A partir du moment où le délai d'exclusivité est passé et que mettez d'autres agences dans la boucle, elle vous répond "démerdez-vous" pour les diagnostics (sous d'autres termes plus polis).
Au final, il vous faut faire les diagnostics par vous-même, ce que vous auriez dû faire dès le départ. Les agences, ou les notaires, peuvent vous y aider. Ils connaissent les diagnostiqueurs du coin et peuvent vous aiguiller.
Vous choisissez votre prestataire, vous le payez, et vous disposerez d'un dossier de diagnostics que vous pourrez transmettre aux agences, aux personnes intéressées par la maison, à l'étude notariale pour le compromis, etc.
Cordialement
PB

(diagnostiqueur indépendant)
Merci de ta réponse, je voulais juste te poser la question, combien me coûterait un diagnostic complet a la charge du vendeur

1 Reco 27/03/2018 à 10:07 par pascal85

Bonjour
Les tarifs étant propres à chaque cabinet, le mieux serait de prendre contact avec ceux qui sont proches de chez vous. Un diagnostic de performance énergétique, selon la taille du logement peut aller de 70€ (studio) à 300 € (très grande maison) !
Le dossier de diagnostics comporte un certain nombre de domaines de diagnostics qui dépendent de la localisation du bien (zone à termites), et de la date de construction initiale.
Pour les constructions après 2003 : DPE + termites (si zone déclarée infestée par arrêté préfectoral)
Ensuite, plus on avance en âge, et plus on ajoute de contrôles aux deux premiers :
Pour les constructions de plus de 15 ans :
- Installation électrique
- Installation fixe de gaz (si présence d'une installation, évidemment)
Pour les construction entre 1949 et 1997 : ajouter l'Amiante
Pour les constructions avant 1949 : ajouter le Plomb (CREP)
Pour une maison de 5 pièces construite avant 1949, un dossier complet avec les 6 diagnostics peut se monter à 600 € ttc. Mais, comme je le disais, les variations peuvent être assez grandes d'un cabinet à un autre.
Pour terminer, on peut signaler le contrôle d'assainissement qui n'est pas toujours du ressort d'un diagnostiqueur. Si l'assainissement est autonome (fosse), le contrôle doit obligatoirement être fait par le Service Public d'Assaisnissement Non-Collectif (SPANC).
Si la maison est raccordée au tout à l'égout, le contrôle n'est pas obligatoire. Cela dépend si la mairie qui l’exige, ou pas. Lorsque ce contrôle est exigé, la mairie impose peut-être un prestataire obligatoire, ou pas. Mieux vaut vous renseigner auprès de la mairie au préalable.
Le coût des diagnostics peut sembler élevé (à mettre en perspective avec le prix de vente de la maison... ou les frais d'agence...) et la tentation pourrait être grande de prendre le prestataire le moins cher possible. C'est aussi prendre le risque que ce prestataire passe à côté d'un tas de choses qui auraient dues être signalées et qu'il n'a pas vu... et de devoir subir les affres d'une procédure en réparation pour vice caché de la part d'un acquéreur lésé. Or, le vendeur est mis en cause, au même titre que le diagnostiqueur.
L'autre aspect, plus secondaire va concerner la problématique d'une éventuel actualisation du dossier lorsque la maison tarde à se vendre. Si le diagnostiqueur n'a pas su adapter ses tarifs et a fermé son cabinet, vous devrez faire appel à un autre cabinet et payer un nouveau dossier.
Lorsque vous allez faire votre demande de devis auprès des diagnostiqueurs, demandez le temps qu'il prévoit de passer sur place, ça peut être un bon indicateur "qualité".
Cordialement
PB

Message edité 27/03/2018 à 10:18
0 Reco 27/03/2018 à 10:22 par marc19

Très grande maison, c'est plutôt entre 400 et 500 € , la SPANC , autour de 100 €

Pour une grande maison, le temps passé pour tous les diags , c'est entre 3 et 4 heures minimum , en dessous , c'est clair qu'il faut se méfier ......

Notamment pour les "termites", certains diagnostiqueurs "oublient" les endroits dits inaccessibles , déterminés comme tels alors que l'on peut y accéder , genre combles, sous bassements etc ......

0 Reco 27/03/2018 à 18:37 par chass-appart

Vous êtes bien optimiste !!!